Política de Privacidad de One Eden · We Build Communities

1.Contenido y aceptación

La presente Política de Privacidad con relación al tratamiento de datos personales tiene por objeto dar a conocer el modo en que se recaban, tratan y protegen los datos de carácter personal recabados, a fin de que los interesados determinen libre y voluntariamente si desean facilitar sus datos personales.

El acceso y uso del Sitio Web implica la plena aceptación por parte del interesado de la presente Política y se obliga a cumplir por completo los términos y condiciones recogidos en la misma. Por lo tanto, el interesado debe leer atentamente el presente documento de Tratamiento de Datos Personales en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio Web, ya que éste puede sufrir modificaciones.

2. La identidad del Responsable del Tratamiento y tratamiento de datos personales

En cumplimiento con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD), así como de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Personales y de garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDyGDD), se pone en conocimiento del interesado que los datos recabados a través del Sitio Web y/o cualesquiera formularios de recogida de datos serán incorporados a los tratamientos de datos de carácter personal titularidad del Responsable del Tratamiento que es ONE EDEN SPAIN LUXURY S.L.U. (en adelante ONE EDEN), con domicilio social en la Plaza de Bulevar, Edificio B, Local 12, 1ª Planta, Oficinas 1A y 1B, 29649, La Cala de Mijas, Málaga, para gestionar la navegación del Usuario a través del Sitio Web, en su caso; así como para las finalidades que se indiquen en cada uno de los formularios de recogida de datos.

ONE EDEN respeta la legislación vigente en materia de protección de datos personales, la privacidad de los interesados y el secreto y seguridad de los datos personales, adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

En concreto, se informa a los interesados que sus datos de carácter personal sólo podrán obtenerse para su tratamiento cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se haya obtenido.

El interesado será el único responsable a causa de la cumplimentación de la información con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

El interesado garantiza que los datos personales proporcionados son verdaderos, exactos, completos y actualizados y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. En el caso de que se aporten datos personales de terceros, el interesado se responsabiliza de haber informado y haber obtenido el consentimiento de los terceros para ser facilitados, con las finalidades indicadas en los apartados correspondientes de la presente Política de Privacidad.

Para el caso de que se produzca cualquier pérdida o daño causado al Sitio Web o al responsable de la misma o a cualquier otro tercero, mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta, las responsabilidades que se deriven de tal acto serán imputadas en exclusiva al interesado.

Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, el interesado deberá comunicar, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal que se vayan produciendo.

Asimismo, al pulsar en el botón “Enviar” (o equivalente) incorporado en los citados formularios web o al firmar documentos donde haya facilitado datos personales, el interesado declara que la información y los datos que en ellos ha facilitado son exactos y veraces.

Mediante la presente Política de Privacidad, ONE EDEN informa a los interesados, describe qué datos recoge, cómo los utiliza y las opciones de los mismos con relación a dichos datos, incluyendo cómo acceder a ellos y actualizarlos.

El interesado acepta de manera expresa y plena las condiciones que se manifiestan en la presente Política de Privacidad.

Identidad del Corresponsable del Tratamiento

En cumplimiento con lo dispuesto en el RGPD, así como de la LOPD y GDD, se pone en conocimiento del interesado que ONE EDEN es Corresponsable del tratamiento de los datos de los interesados junto con los responsables del tratamiento que se detallan a continuación:

FRESH COFFEE CONCEPT S.L., con CIF B-42791798
ITALIAN FOOD CONCEPT S.L.U., con CIF B- 02828069
ONE EDEN C.C. ALCAIDESA S.L., con CIF B-93654325
ONE EDEN HOTEL & BEACH CLUB S.L., con CIF B-93725489
ONE EDEN LIVING S.L., con CIF B-93704922
ONE EDEN RESIDENTIAL HOMES S.L., con CIF B-93528255
FAIRHOMES (GIBRALTAR) LIMITED, con Número de Compañía 75043

El delegado de protección de datos (DPD)

El delegado de protección de datos (DPD) es el encargado de velar por el cumplimiento de la normativa de protección de datos a la cual se encuentra sujeta ONE EDEN. El interesado puede contactar con el DPD designado por el responsable del tratamiento utilizando los siguientes datos de contacto: legal@oneeden.es

Principios aplicables al tratamiento de los datos personales.

El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD, y demás normativa concordante, que son los siguientes:

a) Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recoge los datos personales.

b) Principio de limitación de la finalidad: los datos personales recogidos serán con fines determinados, explícitos y legítimos.

c) Principio de minimización de los datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.

d) Principio de exactitud de los datos personales: dichos datos deben ser exactos y estar siempre actualizados.

e) Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales sólo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.

f) Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.

Tratamientos de datos personales de los interesados.

Cuando un interesado complete cualquiera de los formularios con los datos personales que se solicitan, al amparo del RGPD, deberá otorgar un consentimiento inequívoco y explícito, con carácter revocable, y sin efectos retroactivos.

El interesado tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará la prestación de servicios.

En las ocasiones en las que el interesado deba facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con la prestación de servicios, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.

6.1 Tratamiento de datos de clientes

Se podrán obtener datos de clientes a través de:

Teléfono
Email
Whatsapp
Formularios
Correo postal
Redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, Youtube, etc.).

Categorías de datos: Los datos que se recabarán de los clientes son datos identificativos (Nombre y Apellidos, email, dirección, teléfono, etc.), datos de facturación (nº de cuenta bancaria, titular de la cuenta, etc.) y datos tratados en cumplimiento de la normativa de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

Finalidad del tratamiento: Las finalidades del tratamiento de los datos son la gestión comercial, administrativa y contable; el cumplimiento a las obligaciones legales derivadas de la normativa reguladora de la Prevención de Blanqueo de Capitales y el envío de información comercial.

Plazo de conservación de los datos: Los datos personales se conservarán mientras se encuentre vigente la relación contractual. Además, se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo y para cumplir con el plazo previsto legalmente para acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones profesionales.

Elaboración de perfiles: Se llevarán a cabo elaboración de perfiles de los clientes, pero no se tomarán decisiones automatizadas que puedan afectar a los derechos y libertades de los interesados.

Base de legitimación: El consentimiento del interesado para fines específicos, el tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en que el interesado es parte, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo perseguido por el responsable del tratamiento, siempre que no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado.

Destinatarios: En cumplimiento del principio de transparencia en el deber de información, les comunicamos que sus datos personales podrán ser cedidos a: Organismos y Administraciones Públicas, para el cumplimiento de obligaciones legales, Entidades financieras (Bancos), propietarios de los inmuebles en los que haya mostrado interés el titular de los datos y a proveedores externos (alojamiento del correo electrónico, análisis de datos, marketing, etc.).

A excepción de los supuestos indicados, los datos de los interesados no serán cedidos a ningún tercero, salvo por obligación legal, requerimiento jurídico o con el consentimiento previo del titular de los datos.

Transferencias Internacionales de Datos: En los procesos de tratamientos de datos, necesitamos contratar servicios externos, (alojamiento del correo electrónico, análisis de datos, marketing) que supone que los datos sean almacenados y/o tratados por entidades que están establecidas u operan fuera de la Unión Europea, lo que llevaría implícito realizar transferencias internacionales de datos.

Por ello, para garantizar la seguridad y protección de los datos personales se han establecido Cláusulas Contractuales Tipo con aquellos terceros a los que se les transfieren los datos y, en su caso, Normas Corporativas Vinculantes (BCR).

6.2. Tratamiento de datos de los usuarios web

Se podrán obtener datos de usuarios web a través de:

Sitio web
Chatbot
Formularios web
Cookies

Categorías de datos: Los datos que se recabarán de los usuarios web son: Datos identificativos (Nombre y Apellidos, email, dirección, teléfono, etc.) y datos de uso TI (dirección IP, cookies, nº de accesos, etc.).

Finalidad del tratamiento: Las finalidades del tratamiento de los datos son facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Sitio Web y el usuario; el mantenimiento de la relación que se establece en los formularios que el usuario rellene; atender una solicitud o consulta; finalidades propias de personalización, operativa y estadística y actividades propias del objeto social; extracción, almacenamiento de datos y estudios de marketing, envío de información comercial.

Plazo de conservación de los datos: Los datos personales se conservarán el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento.

Elaboración de perfiles: Se llevarán a cabo elaboración de perfiles de los usuarios, pero no se tomarán decisiones automatizadas que puedan afectar a los derechos y libertades de los interesados.

Base de legitimación: El consentimiento del interesado para fines específicos.

Destinatarios: En cumplimiento del principio de transparencia en el deber de información, les comunicamos que sus datos personales podrán ser cedidos a: Organismos y Administraciones Públicas, para el cumplimiento de obligaciones legales; propietarios de los inmuebles en los que haya mostrado interés el titular de los datos y a proveedores externos (alojamiento del correo electrónico, análisis de datos, marketing, etc.).

6.3. Tratamiento de datos de marketing

Se podrán obtener datos de usuarios web a través de:

Teléfono
Email
Chatbot
Cookies
Whatsapp
Formularios
Correo postal
Redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, Youtube, etc.)

Categorías de datos: Los datos que se recabarán de marketing son: Datos identificativos (Nombre y Apellidos, email, dirección, teléfono, etc.) y datos de uso TI (dirección IP, cookies, nº de accesos, etc.).

Finalidad del tratamiento: Las finalidades del tratamiento de los datos son finalidades propias de personalización, operativa y estadística; la extracción, almacenamiento de datos y estudios de marketing y el envío de información comercial.

Plazo de conservación de los datos: Los datos personales se conservarán mientras que no se produzca la solicitud de cancelación del titular de los datos.

Elaboración de perfiles: Se llevarán a cabo elaboración de perfiles de los interesados, pero no se tomarán decisiones automatizadas que puedan afectar a sus derechos y libertades.

Base de legitimación: El consentimiento del interesado para fines específicos.

Destinatarios: En cumplimiento del principio de transparencia en el deber de información, les comunicamos que sus datos personales podrán ser cedidos a: Organismos y Administraciones Públicas, para el cumplimiento de obligaciones legales y a proveedores externos (alojamiento del correo electrónico, análisis de datos, marketing, etc.).

6.4. Tratamiento de datos de videovigilancia

Los datos serán obtenidos a través de las cámaras de videovigilancia u otro tipo de dispositivos puestos a disposición en las instalaciones.

Categorías de datos: Los datos que se recabarán de las cámaras de videovigilancia son: Imágenes.

Finalidad del tratamiento: La finalidad del tratamiento de los datos es garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones.

Plazo de conservación de los datos: Los datos personales se conservarán durante un mes, salvo comunicación a Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, o/y Juzgados y Tribunales.

Elaboración de perfiles: No se llevarán a cabo elaboración de perfiles de ni se tomarán decisiones automatizadas que puedan afectar a los derechos y libertades de los interesados.

Base de legitimación: El cumplimiento de una misión de interés público y el interés legítimo perseguido por el responsable del tratamiento, siempre que no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado.

Destinatarios: En cumplimiento del principio de transparencia en el deber de información, los datos personales podrán ser cedidos a: Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, a Juzgados y a Tribunales.

Los datos personales de menores de edad.

Con carácter general, ONE EDEN no tratará información personal, con conocimiento fehaciente, de menores de edad.

Para el caso de que ONE EDEN, llevando a cabo actividad alguna de control, descubra la recopilación involuntaria de información respecto de menores de edad, llevará a cabo todas aquellas medidas necesarias para suprimir tal información en la mayor brevedad posible, salvo en aquellos supuestos que, por razón de legislación aplicable, sea necesario conservar o medie el consentimiento de los padres, tutores o representante legal del menor, tal como ha quedado indicado.

Secreto y confidencialidad de los datos personales.

Los datos recogidos en todas las comunicaciones privadas entre ONE EDEN y los interesados serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndose ONE EDEN a la obligación de secreto de los datos de carácter personal, a su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con la nueva normativa europea en materia de protección de datos personales, la legislación aplicable para la captación y tratamiento de los datos personales es la siguiente, siendo de aplicación el RGPD, la LOPDyGDD, y su normativa de desarrollo.

Además, también tendrá la condición de confidencial la información de cualquier tipo que las partes intercambien entre sí, aquella que éstas acuerden que tiene tal naturaleza, o la que simplemente verse sobre el contenido de dicha información.

ONE EDEN no será responsable de las posibles fugas de información que se produzcan por una mala gestión de la información por parte del interesado.

Igualmente, ONE EDEN garantiza al interesado el cumplimiento del deber de secreto respecto de sus datos personales y del deber de guardarlos. El interesado podrá acceder en todo momento a la Política de Privacidad.

Asimismo, para garantizar que la protección del secreto profesional entre ONE EDEN y el interesado se preserve en todas las comunicaciones, el interesado no debe revelar la información confidencial a terceros.

Integridad y seguridad de los datos personales

ONE EDEN se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de los datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Sin embargo, debido a que ONE EDEN no puede garantizar la inexpugnabilidad de Internet, ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el responsable del tratamiento se compromete a comunicar al interesado sin dilación indebida, cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales, que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas.

Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de los datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizado de dichos datos.

Los datos personales serán tratados como confidenciales por el responsable del tratamiento, quien se compromete a informar y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual se le haga accesible la información.

ONE EDEN respeta la legislación vigente en materia de protección de datos personales, la privacidad de los interesados y el secreto y seguridad de los datos personales, de conformidad con lo establecido en la legislación aplicable en materia de protección de datos, en concreto el RGPD, y la LOPDyGDD, adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que está expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural y que sólo registrará datos de carácter personal en ficheros que reúnan las condiciones que se determinan en el citado Reglamento con respecto a su integridad y seguridad y a las de los centros de tratamiento, locales, equipos, sistemas y programas.

Los derechos derivados del tratamiento de los datos personales.

El interesado podrá ejercer frente al responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD:

a) Derecho de acceso: es el derecho del interesado a obtener la confirmación de si ONE EDEN está tratándonos sus datos personales, y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que ONE EDEN haya realizado, realice, así como, entre otras, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.

b) Derecho de rectificación: es el derecho del interesado a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.

c) Derecho de supresión (“el derecho al olvido”): es el derecho del interesado, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el interesado haya retirado su consentimiento al tratamiento, y éste no cuente con otra base legal; el interesado se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de ONE EDEN de la información a un menor de edad. Además, la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar las medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.

d) Derecho a la limitación del tratamiento: es el derecho del interesado a limitar el tratamiento de sus datos personales. El interesado tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuanto impugne la inexactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el interesado necesite para hacer reclamaciones; y cuando el interesado se haya opuesto al tratamiento.

e) Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el interesado tendrá derecho a recibir del responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común, y de lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.

f) Derecho de oposición: es el derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal.

g) Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: es el derecho del interesado a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, tente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.

Así pues, el interesado podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación dirigida al DPD del responsable del tratamiento a la dirección de correo electrónico: legal@oneeden.es en la que el interesado tiene que especificar los siguientes datos:

– Nombre, apellidos del interesado y referencia a un documento oficial de identidad. En los casos en que se admita la representación será también necesaria la identificación por el de la persona que representan interesado, así como el documento acreditativo de la indicada representación. Será válida y eficaz la aportación de cualquier otro medio válido en derecho que acredite la entidad.

– Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.

– Domicilio o dirección de correo electrónico a efectos de notificaciones.

– Fecha y firma del solicitante

– Todo documento que acredite la petición que se formula.

Esta solicitud, y todo otro documento adjunto, deberá enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico:

Dirección postal: Plaza de Bulevar, Edificio B, Local 12, 1ª Planta, Oficinas 1A y 1B, 29649, La Cala de Mijas, Málaga

Correo electrónico: legal@oneeden.es

Disponibilidad de los datos

La disponibilidad de los datos en Internet puede verse limitada por muchos factores externos los cuales no se pueden controlar ni prever, ONE EDEN no será responsable de los daños o perjuicios que estos pudiesen ocasionar intentando prestar los servicios por vías alternativas a Internet.

ONE EDEN mantendrá los más altos estándares de seguridad para asegurar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.

Reclamaciones ante la autoridad de control.

En el caso de que el interesado considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción en el caso de España la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.aepd.es).

Aceptación y cambios en esta Política de Privacidad.

Es necesario que el interesado haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidos en esta Política de Privacidad, así como con el tratamiento de sus datos personales para que el responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas.

El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la política de privacidad de este.

ONE EDEN se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo con su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos).

Esta Política de Privacidad se encuentra adaptada al RGPD.

Esta política de privacidad entrará en vigor el día 22 de febrero de 2021.

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